Privaatsuspoliitika
1. Sissejuhatus
Perfect Home suhtub privaatsusse tõsiselt. Selles privaatsuspoliitikas kirjeldame, kuidas me töötleme isikuandmeid, kui külastate meie veebisaite, ostate meie veebipoest või ostate meie tooteid meie esindajate kaudu. Samuti kirjeldame, kuidas me töötleme oma esindajate isikuandmeid. Siit leiate ka teavet selle kohta, millised õigused kehtivad isikuandmete töötlemisel vastavalt isikuandmete kaitse üldmäärusele.
Turunduskommunikatsioonist saate igal ajal loobuda, klõpsates meie uudiskirjades oleval loobumislingil, paludes seda teha oma saadikul või võttes Perfect Home AB-ga ühendust e-posti teel aadressil outlet@perfecthome.se .
Kui teil on küsimusi isikuandmete töötlemise kohta või soovite oma isikuandmeid kustutada või avalikustada, võite saata e-kirja aadressile outlet@perfecthome.se .
2. Mis on isikuandmed ja mida isikuandmete töötlemine endaga kaasa toob?
Isikuandmed on igasugune teave, mida saab otseselt või kaudselt (koos muu teabega või ilma) seostada isikuga, näiteks nimi, sotsiaalkindlustuse number, IP-aadress ja ostuajalugu. Igasugune isikuandmete töötlemine hõlmab selliseid toiminguid nagu teabe kogumine, registreerimine, korraldamine, säilitamine, töötlemine või muutmine, lugemine, kasutamine, avalikustamine, levitamine või muul viisil kättesaadavaks tegemine, kompileerimine või sobitamine, blokeerimine, kustutamine või hävitamine.
3. Kes vastutab meie kogutud isikuandmete eest?
Ideaalne kodu AB
Ida-Larmgatan 22
411 07 Göteborg, Rootsi
Telefon: 031-303 79 00
E-post: outlet@perfecthome.se
Organisatsiooni number: 556715-7077
Tegevdirektor: Claes Svensson
4. Kuidas me isikuandmeid kogume?
Küpsised
Perfecthome.se kasutab küpsiseid. Küpsis on väike tekstifail/infokapsel, mille teie brauser salvestab. Seda teavet saab kasutada näiteks selleks, et näha, kui kaua te meie lehtedel viibite. Perfecthome.se kasutamisega nõustute küpsiste paigutamisega teie brauserisse.
Küpsised võimaldavad meil mõista kasutajate käitumist meie veebisaidil, et saaksime parandada kasutuskogemust. Küpsised saavad salvestada ainult teksti, mis on alati anonüümne ja tavaliselt krüpteeritud. Kõik brauserid pakuvad võimalust küpsiste käitumist piirata või need brauseri seadete kaudu keelata. Veebisait võimaldab teil ka oma arvutisse salvestatud küpsiseid üle vaadata ja üksikuid küpsiseid või kõik küpsised kustutada.
https://www.google.com/intl/no/policies/privacy/
Teie nõusolek küpsistega
Saate ise otsustada, kas soovite küpsiseid vastu võtta. Arvuti küpsiste vastuvõtmise seadistamine loetakse teie nõusolekuks küpsiste kasutamiseks meie veebisaidil. Kui te ei soovi küpsiseid vastu võtta, tuleks see funktsioon välja lülitada ja te ei saa veebisaidi kõiki funktsioone kasutada. Saate küpsised oma arvutist kustutada või muuta seadeid nii, et teie brauser hoiatab teid iga kord, kui veebisait proovib teie arvutisse küpsist salvestada. Kogu teabe selle kohta leiate oma brauseri jaotisest "Abi".
Loe lähemalt, milliseid küpsiseid me kasutame
IP-aadressi anonümiseerimine
Google Analytics logib veebisaidi liiklust anonüümselt. Seda teavet ei saa mingil moel ühegi isikuga seostada.
Google Analyticsis anonümiseeritakse IP-aadressid, nii et tööriista andmeid ei saa üksikute inimesteni tagasi viia.
Kui Analyticsi klient taotleb oma IP-aadressi anonümiseerimist, anonümiseeritakse aadress niipea kui tehniliselt võimalik, kogumissüsteemis võimalikult vara. Analyticsi IP-aadressi anonümiseerimisfunktsiooni abil kärbitakse IPv4-kasutajate IP-aadresside viimased oktetid ja IPv6-aadresside viimased 80 bitti mälus nullideks varsti pärast nende saatmist Analyticsi kogumissüsteemi. Sellistel juhtudel ei salvestata kunagi täielikke IP-aadresse.
Lisateavet IP-aadressi anonüümseks muutmise kohta Analyticsis leiate siit .
Facebook Business Manageris kogutakse andmeid Facebook Pixeli kaudu ja need koondatakse nii, et neid ei saa üksikute inimestega seostada. Andmete koondamisel on need ka anonüümsed.
Mis juhtub, kui ma ei soovi küpsiseid?
Te ei ole kohustatud meie veebisaidilt küpsiseid vastu võtma. Google'i reklaamiküpsiste kasutamisest saate loobuda Google'i reklaami- ja privaatsuslehe kaudu:
https://policies.google.com/technologies/ads?hl=en
Kolmandate osapoolte reklaamidest küpsiste kaudu paljude reklaamijate kaudu saate loobuda, külastades Network Advertising Initiative'i loobumislehte:
http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp
Kaupade ostmine
Perfecthome.se-st või meie saadikutelt toodete ostmisel kogume isikuandmeid, mis hõlmavad nime, e-posti aadressi, postiaadressi, telefoninumbrit, ostuajalugu, ostude sagedust ja tooteeelistusi. Kasutame seda teavet toodete kliendile saatmiseks, kliendiga ostu osas ühenduse võtmiseks, kaebuste lahendamiseks ja garantiitingimuste kinnitamiseks.
Kontaktvorm
Kogume isikuandmeid Perfecthome.se erinevate kontaktvormide kaudu. Kasutame seda teavet külastajate päringutele vastamiseks.
See teave salvestatakse meie sisesüsteemides ja seda ei jagata teistega. Me ei kasuta teavet muul eesmärgil, kui te pole selleks oma nõusolekut andnud. Kui olete kandideerinud saadikuks saamiseks, saadetakse meie krediidihindamise teenusepakkujale krediidihindamise taotlus.
Teil on igal ajal õigus taotleda juurdepääsu oma isikuandmetele ja/või lasta need meie süsteemidest kustutada, võttes meiega ühendust aadressil outlet@perfecthome.se .
Uudiskiri
Perfect Home saadab uudiskirju 1-2 korda kuus e-posti teel. E-kirjade saatmiseks peate omal algatusel registreerima e-posti aadressi. Uudiskirja andmetöötleja on MailChimp. E-posti aadress salvestatakse eraldi andmebaasi, seda ei jagata teistega ja see kustutatakse tellimuse tühistamisel. E-posti aadress kustutatakse ka siis, kui saame tagasisidet, et see pole aktiivne.
Võistlused
Sotsiaalmeedia võistluste puhul vajame võitjate telefoninumbreid ja aadresse, et nendega telefoni teel ühendust võtta ja auhinnad posti teel saata. Pärast auhinna saatmist ei kasutata teavet muul eesmärgil, kuid seda säilitatakse samamoodi nagu muud klienditeavet ja ostuajalugu kaebuste/garantii korral.
5. Milliseid isikuandmeid me kogume ja miks?
Milliseid isikuandmeid me töötleme?
Nimi
Aadress
Postiindeks/linn
Telefoninumber
E-posti aadress
Kliendi tüüp (võõrustaja/klient)
Uudiskirja saajad
Ostuajalugu
Ostusagedus
Toote eelistused
Kust see teave pärineb?
Klient esitab isikuandmeid Perfecthome.se kaudu
Suursaadik on registreerinud kliendi isikuandmed tellimisvormilt, mille klient ostu sooritamise ajal täitis.
Ostuajaloo (tooted, kogus ja ostuaeg) registreerib meie tellimuste haldussüsteemis saadik või registreeritakse see automaatselt, kui klient sooritab oste Perfecthome.no/se/fi kaudu.
Miks me seda teavet vajame?
Kliendi poolt Perfecthome.se-st või meie saadikute kaudu ostetud toodete kohaletoimetamiseks/saatmiseks.
Et oleks võimalik kliendiga ühendust võtta.
Kliendi enda soovitud asjakohase teabe, pakkumiste, kampaaniate jms pakkumiseks.
Et saaks kliendile saata soovitud kataloogi.
Õiguslik alus
See isikuandmete kogumine on vajalik tarbijakaitseseadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.
6. Kui kaua me teie andmeid säilitame?
Müüme tooteid, millel võib olla kuni 10-aastane garantii. Sel põhjusel säilitame kliendi ostuajalugu sama palju aastaid. Seda kliendiinfot ei kasutata muul eesmärgil kui garantii kinnitamiseks.
7. Kas me jagame isikuandmeid?
Kui kandideerid Perfect Home'i saadikuks, saadetakse meie krediidihindamisteenuse pakkujale krediidihindamise taotlus.
Krediitkaardiga maksmisel kasutatakse turvalist välist lahendust, mis tähendab, et me ei puutu kunagi kokku kaardinumbrite ega pangaandmetega ning seetõttu ei saa keegi meilt neid andmeid kätte. Makse- ja kaardiandmeid kasutatakse ainult makse sooritamiseks.
Teile Klarna makselahenduste pakkumiseks võime teie isikuandmeid kassas kontakt- ja tellimusteabe kujul Klarnale edastada, et Klarna saaks hinnata, kas te sobite nende makselahendustele, ja kohandada neid makselahendusi teie jaoks. Teie edastatud isikuandmeid töödeldakse vastavalt Klarna enda privaatsuspoliitikale.
Teeme kauba transpordiks ja kohaletoimetamiseks koostööd Posten/Bringiga. Avaldame isikuandmeid, mis on neile vajalikud kauba teile kohaletoimetamiseks. Vedajatega jagatakse teie nime, aadressi, telefoninumbrit ja soovitud kättetoimetamise kohta. Eelnimetatud andmed kustutatakse meie partnerite andmebaasist, kui neid ei peeta enam vajalikuks kohaletoimetamise, jälgimise, kaebuste või muu ostudega seotud toimingu jaoks.
8. Kuidas teie isikuandmeid kaitstakse?
Rakendame isikuandmete kaitsmiseks manipuleerimise, kaotsimineku, hävimise või volitamata juurdepääsu eest vajalikke õiguslikke, tehnilisi ja korralduslikke turvameetmeid. Meie turvaprotseduure ajakohastatakse vastavalt tehnoloogia arengule ja täiustumisele.
9. Millised õigused teil on?
Vastavalt isikuandmete kaitse üldmäärusele on teil isikuandmete töötlemisel teatud õigused.
Juurdepääs isikuandmetele (nn registriväljavõtted)
Teil on õigus taotleda ja tutvuda teabega registriväljavõtte kaudu. Kuna on oluline, et me ei avaldaks isikuandmeid kolmandatele isikutele, tuleb registriväljavõtte taotlus esitada kirjalikult ja allkirjastada. Saatke e-kiri aadressile kontakt@perfecthome.se , vastame päringule põhjendamatu viivituseta ja mitte hiljem kui ühe kuu jooksul.
Isikuandmete parandamine
Teil on alati õigus nõuda oma isikuandmete parandamist. Saatke allkirjastatud taotlus aadressile kontakt@perfecthome.se kui on selge, millist teavet tuleb muuta. Taotlust menetletakse ilma tarbetu viivituseta ja hiljemalt ühe kuu jooksul.
Töötlemise piiramine
Teil on õigus igal ajal esitada vastuväiteid isikuandmete töötlemisele, mis põhineb huvide kaalumisel. Teil on ka õigus esitada vastuväiteid isikuandmete töötlemisele turunduslikel eesmärkidel. See tähendab, et teil on õigus keelduda Perfect Home'i uudiskirjadest ja muudest turunduskommunikatsioonidest. Kui te esitate vastuväiteid turunduse kohta, siis isikuandmeid enam sellistel eesmärkidel ei töödelda.
Andmete teisaldatavus
Teil on õigus nõuda isikuandmete edastamist Perfect Home'ilt teisele ettevõttele, asutusele või organisatsioonile. See õigus piirdub andmetega, mille olete ise Perfect Home'ile esitanud.
10. Kuidas saate meiega andmekaitsega seotud küsimuste korral kõige lihtsamini ühendust võtta?
Saada e-kiri aadressile kontakt@perfecthome.se
11. Kaebused järelevalveasutusele
Kui teie arvates on rikutud andmekaitseseadust, saate esitada kaebuse, saates kirjaliku taotluse Rootsi andmekaitseasutusele: https://www.imy.se/privatperson/utfora-arenden/lamna-ett-klagomal/